Илья Новицкий

Кейсы

Самое дорогое в бизнесе не реклама, а неверное решение в начале

Ошибку в начале потом оплачивают месяцами разработки и рекламы. В каждом кейсе решение, принятое на чужих или своих деньгах, и то, к чему оно привело.

За этими кейсами

10 летв продажах
300+проектов агентства
4своих продукта с апреля 2026

Суммы по проектам агентства ниже, внутри кейсов: там видно, за что отвечали мы, а за что клиент.

Начать с аудита

Две линии одного бизнеса

Продукт

  1. Идея
  2. Проверка
  3. Прототип
  4. Запуск

Продажи

  1. Трафик
  2. Заявка
  3. Оплата
  4. Повторная покупка

Итог

Бизнес, который растёт
Продукт без продаж не окупается, а продажам без продукта нечего продавать.

01/Системы продаж

Рост чаще упирается не в рекламу, а в то, как устроены продажи

Пять лет, до 2025 года, моё агентство строило для бизнеса путь клиента до оплаты, CRM, ботов и автоматизацию. По каждому проекту: задача, главное решение и что оно дало.

Большинство названий не раскрываю: данные были под NDA.

Сеть салонов массажа

Одна система на всю сеть вместо людей под каждый салон

3 → 30 филиалов за два года

Задача
Каждый филиал открывался со своими ручными процессами, и рост упирался в людей.
Решение
Единая система для всей сети: запись, отзывы, бот и CRM с ролями. Новый салон сразу подключается к готовому.
Кто за что отвечал
Система и автоматизация на нас, работа на местах у франчайзи и менеджеров.

AI-платформа

Понять рынок до первого рубля на рекламу

300 квалифицированных заявок в месяц через 4 месяца, из 7 656 обращений. Потом я 14 месяцев вёл проект

Задача
IT-компания выходила на новый рынок и не знала, с чего начать.
Решение
Стратегия продвижения, цепочки сообщений в боте, перевод аудитории между каналами и автоматизация.
Кто за что отвечал
Контент делала команда клиента.

Строительство беседок

Вести клиента месяцами, пока он решает

+3% к конверсии в продажу

Задача
Чек в миллионы, клиент решает месяцами и легко уходит по дороге.
Решение
Квиз, бот с прогревом, цепочка из 10 писем и два этапа продаж в CRM.
Кто за что отвечал
Продажи вели менеджеры клиента.

Бизнес-конференция Cryptospace

Один план и одна ответственность за 20 дней до события

≈2 млн ₽ за 20 дней: 1,6 млн ₽ на билетах при бюджете 200 тыс. ₽ и два стенда партнёров

Задача
Продать билеты на конференцию за 20 дней.
Решение
План и роли, сайт, автоматические письма и обзвон. Рекламный бюджет в этом проекте я вёл сам.
Кто за что отвечал
Команда из четырёх человек и волонтёров.

Клуб по подписке

Путь до продления, не только до первой оплаты

17 млн ₽ за 8 месяцев

Задача
Продавать подписку на закрытый клуб с нуля.
Решение
Путь от первого касания до оплаты, тарифы, пробный период и продления, бот и все интеграции.
Кто за что отвечал
Архитектура, бот и интеграции на моей команде, тексты и контент у клиента.

Онлайн-школа

Превратить разовый вебинар в постоянные продажи

≈100 тыс. ₽ в неделю приносит запись без участия команды, живой вебинар дал 2,2 млн ₽

Задача
Продажи шли рывками и давали около 1 млн ₽.
Решение
Разбор пути клиента, схема процессов, два этапа продаж в CRM и бот для вебинара в записи.
Кто за что отвечал
Контент делал продюсерский центр клиента.

Это шесть из 300+ проектов агентства. За последние 3,5 года в CRM агентства 631 успешная сделка.

02/Где ломается

Хорошая система продаж может не принести ни рубля

За десять лет я видел это много раз. Дело почти никогда не в людях и не в инструментах.

  1. 01

    Систему построили, а людей в неё не привели

    Путь клиента готов, бот и CRM работают, а трафика нет или его включили на неделю. Система ждёт клиентов, которые не приходят.

  2. 02

    Деньги пошли, и систему забросили

    Первые продажи успокаивают. Её перестают улучшать, проверять и подстраивать под рынок, и через пару месяцев она тихо перестаёт продавать.

  3. 03

    Рутина вытеснила главное

    Собственник тонет в ежедневных задачах, и на систему не остаётся ни времени, ни внимания. Она живёт сама по себе, без хозяина.

  4. 04

    Решения ждут неделями

    Без участия собственника каждый вопрос повисает. Пока решение ждёт, гипотезы не проверяются, а деньги на рекламу уходят впустую.

  5. 05

    Продукт делали не по порядку

    Сначала разработка, потом вопрос, кому это нужно. Месяцы и бюджет уходят на то, что можно было проверить за несколько дней.

  6. Общее у этих историй одно: не было человека, который доводит дело до конца, проверяет идеи и развивает систему после запуска. Это и есть ведение.

03/Свои продукты

Четыре своих продукта: решения, которые можно перенести в ваш бизнес

У каждого одно главное решение и строка о том, что это значит для вас.

GAZE на телефонеNezha Quest на телефонеМой AI-сервис на телефоне
Мой AI-сервис на телефоне: рабочее пространство с AI-отделом
Мой AI-сервис · в разработке

Работа команды не должна зависеть от одной нейросети

Нейросети меняются каждые полгода: одна дорожает, другая уходит, третья становится лучше. Сервис собирает работу команды в одно рабочее пространство, где нейросеть меняется, а контекст остаётся.

Что это значит для вас. Если команда работает с нейросетями, ту же схему можно собрать у вас: общее пространство, роли и смена модели без потерь.

  • 43 блокав чертеже проекта до начала разработки
  • 11 экрановкликабельного прототипа
GAZE на телефоне: аналитика мастера в рубляхэкран аналитики в демо-режиме
GAZE · Работает у мастера

Мастеру нужна не запись, а клиентки, которые возвращаются

GAZE ведёт карточку каждой клиентки, подсказывает, кого давно не было, и готовит сообщение, чтобы её вернуть. Ею каждый день пользуется мастер, моя жена: GAZE уже вернул ей десять клиенток.

Что это значит для вас. Если у вас покупают повторно, та же механика возврата клиентов встраивается в ваш бизнес: салон, клинику, школу или сервис.

  • 2 неделина основу, в одиночку
  • +10клиенток вернулись к мастеру
Nezha Quest на телефоне: уровень, здоровье, опыт и кристаллы
Nezha Quest · Для своей семьи

Правила задаёт система, а не родители

Обычные дела ребёнка превращаются в квесты: за старание он получает опыт и награды, за нарушения срабатывают заранее оговорённые последствия. Спорить не с кем, стоять над душой не нужно.

Что это значит для вас. Правила, заданные один раз, срабатывают сами, без контроля вручную. Так же можно устроить бонусы и программу лояльности для ваших клиентов.

Vlinx
Vlinx: дневник, аналитика, питание
Vlinx · Тренировка метода

Рабочее приложение за два дня, без команды

Личный трекер: дневник, вес с графиками, питание со списком покупок, уровни и челленджи. Работает на телефоне как обычное приложение. Не для продажи: тренировка скорости.

Что это значит для вас. Внутренний сервис под ваш процесс, например учёт, отчёты или кабинет для команды, собирается за дни, если заранее понятно, что именно строить.

  • 2 дняот идеи до рабочей версии
  • 7 разделовдневник, аналитика, питание, мотивация и другие

Пример чертежа

Чертёж AI-сервиса целиком: от рынка до первых клиентов

Чертёж охватывает всю систему: продукт, продажи, сайт, маркетинг и автоматизацию. На примере видно, из каких частей она состоит, что от чего зависит и что уже готово, а рядом демо кабинета.

43 блока · 9 слоёв · 44 связи

Открыть пример →

04/Как это устроено

Нейросеть сегодня есть у каждого. Разница в том, кто решает, что с ней делать

Опыт задаёт направление, AI-инструменты дают скорость, а порядок и проверки снижают риск ошибок.

  1. 01

    Под каждую задачу свой инструмент

    Исследование, тексты, прототип и код делают разные AI-инструменты, а решаю, что строить, я. Так собраны Vlinx за 2 дня и основа GAZE за 2 недели.

  2. 02

    Ошибки ищу до того, как работа дойдёт до вас

    У проекта свои правила и эталон стиля. Ничего не считается готовым без проверки по списку, перед каждой правкой сохраняется копия.

  3. 03

    Рутина идёт сама, даже ночью

    Проверки, отчёты и резервные копии запускаются по расписанию, AI-помощники отвечают клиентам и напоминают круглосуточно. Сам я на связи в рабочие дни.

  4. 04

    Вы видите каждый шаг

    Исследование, решения и план лежат в одном документе. Вы утверждаете шаг, и только после этого работа идёт дальше.

пример · так устроена работа на моих проектах
Выутверждаете каждый шаг
⇄
Ильярешает и отвечает за итог
Координаторобщие правила · кто кому передаёт работу · один список задач
ИсследовательАвтор текстовПрототипКодЗадачиКонтентНеймингсостав под задачу
подключенияРаботают прямо в ваших сервисахпочта · календарь · Google Диск · CRM · браузер
страховкиСрабатывают самипроверка перед «готово» · копия перед правкой · к паролям доступа нет
без меняИдёт по расписанию10 задач сами · агенты отвечают и напоминают круглосуточно
Живой документ проектаисследование, решения, тексты и план по шагам · у каждой цифры источник · история каждой правки в GitHub

Это схема моей работы. На вашей задаче состав подбирается под неё.

Под капотом

Инструменты меняются каждые полгода, метод остаётся. Система не привязана к одной нейросети: если завтра лучше станет другая модель, переход займёт минуты. Из чего она собрана сейчас, ниже.

Показать инструменты
агентыСвоя среда, где работает команда агентов: роли, память, регламенты и навыки. Процедуры, проверки и запреты срабатывают сами.

Hermes AgentClaude Codeсвои навыки и страховки

моделиМодель не главное: она подключается к среде и меняется одной строкой. Основная по API, запасные на подхвате, локальная для того, что нельзя отдавать наружу.

DeepSeek по APIзапасные моделилокальные модели через Ollama

подключенияАгенты работают прямо в этих сервисах, а не только советуют.

MCP: почта, календарь, Диск, CRM, браузер

данныеЛокальные и облачные базы для продуктов, авторизация и база знаний по всем проектам.

PostgreSQL в OrbStackSupabaseFirebaseObsidian

надёжностьИстория каждой правки, проект в свежей версии даже с телефона, пароли под замком и копии с проверкой восстановления.

GitHubживые HTML-документыменеджер паролейрезервные копии

документ проекта · дерево сайта до каждого файла
Фрагмент рабочего документа: дерево проекта, у каждого файла своя функция и статус

Так выглядит документ проекта: этот сайт разложен до каждого файла, прежде чем писать код.

Эта система стала основой моего AI-сервиса

Ту же логику, команду AI-помощников с ролями и проверкой каждого шага, упаковываю в продукт для малого бизнеса. Метод проверен на своих проектах, теперь из него растёт продукт.

05/Начать

3⁠–⁠4 дня на разбор вместо месяцев на исправления

Ваша задача разбирается тем же способом, что и в этих кейсах. На выходе письменный разбор:

  • ✓
    Что строить и для кого, с расчётом, на чём можно зарабатывать.
  • ✓
    Где сейчас уходят деньги, если продукт или продажи уже есть.
  • ✓
    Что делать первым, а что можно отложить или не делать вовсе.

Аудит и план действий: 40 000 ₽ · 3⁠–⁠4 рабочих дня · разбор остаётся у вас, даже если дальше не пойдём

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой обработки данных и офертой.