Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Новицкий Илья Сергеевич, ИНН 550115335168, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор оказания услуг на условиях этой оферты.

1.2. Оферта публичная (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента оплаты счёта или оплаты по ссылке на платёжную страницу, которую Исполнитель направляет в Канале связи (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплачивая, Заказчик подтверждает, что прочитал оферту и согласен с ней полностью.

1.3. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не меняет условий уже оплаченного этапа.

1.4. Обычно Стороны до начала работы согласуют объём, сроки и цену и подписывают отдельный договор или Исполнитель выставляет счёт. Если подписан отдельный договор, действуют его условия, а оферта применяется в части, которую договор не урегулировал.

2. Термины

2.1. Сайт — ilya-novitsky.ru.

2.2. Аудит и план действий (далее — Аудит) — разбор одной задачи Заказчика с письменным результатом: что не так и что делать по порядку.

2.3. Чертёж системы — описание цифровой части бизнеса Заказчика или одного продукта: текущее состояние, чего не хватает, порядок работ, сроки и экономика; для продукта — с прототипом.

2.4. Ведение (работа в команде) (далее — Ведение) — помесячная работа Исполнителя по развитию продукта и системы продаж Заказчика на частичной занятости: Исполнитель сам определяет, какие работы выполнять для целей, согласованных на месяц, в пределах согласованного объёма роли.

2.5. Консультация «Своя ИИ-среда» (далее — Консультация) — разовая онлайн-встреча, на которой Исполнитель разбирает, как Заказчик работает с системами искусственного интеллекта, и даёт рекомендации, как организовать собственную рабочую среду: хранение файлов, роли, модели, безопасность и порядок первых шагов.

2.6. Настройка ИИ-среды под ключ (далее — Настройка) — настройка Исполнителем рабочей среды с системами искусственного интеллекта на компьютере Заказчика под его задачи в среде ZCode с подключением выбранных моделей искусственного интеллекта: руководитель и дочерние агенты, проверка на задачах Заказчика.

2.7. Разработка — создание по заказу сайта, лендинга, веб-сервиса, чат-бота (в Telegram, MAX) или мини-приложения по смете или техническому заданию, согласованным до оплаты.

2.8. Этап — оплачиваемая часть работы: Аудит, чертёж системы, один месяц ведения, Консультация, Настройка или этап Разработки из сметы.

2.9. Канал связи — мессенджер Telegram (@Ilya_novator), мессенджер MAX (+7 965 872-45-68) и электронная почта ilya.novitskii@yandex.ru.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, выбранные Заказчиком и указанные в счёте, а Заказчик принимает и оплачивает их (ст. 779 ГК РФ).

3.2. Содержание услуг:

• Аудит и план действий — разбор одной задачи за 3–4 рабочих дня с момента получения от Заказчика необходимых ответов. Результат — письменный разбор и рекомендуемый следующий шаг.
• Чертёж системы — 2–3 недели. Результат — документ (и прототип, если речь о продукте). Объём согласуется до выставления счёта.
• Ведение — по целям на месяц, которые Стороны согласуют в начале каждого месяца (на основе чертежа, если он был): сайт, контент, путь клиента до оплаты, продукт или сервис, автоматизация, аналитика. Объём роли и формат связи указываются в счёте или в Канале связи до оплаты; по умолчанию — один плановый созвон в неделю и переписка в рабочие дни. Каждую неделю Заказчик получает план и отчёт. Работы сверх объёма роли выполняются после согласования расширения роли и её стоимости.
• Разработка — до оплаты Стороны согласуют в Канале связи смету или техническое задание: что создаётся, из каких этапов, сроки и цена каждого этапа. Изменения после согласования — по новой смете. Результат этапа — работающий продукт или его часть, исходный код и доступы; Исполнитель показывает результат Заказчику и передаёт его письменно. Ошибки, найденные Заказчиком в течение 3 рабочих дней после приёмки и не связанные с изменением задачи, Исполнитель исправляет без доплаты.
• Консультация «Своя ИИ-среда» — одна онлайн-встреча продолжительностью до 90 минут в Telegram или Яндекс Телемосте в согласованное время. После встречи, в тот же день, Исполнитель направляет Заказчику письменную пошаговую инструкцию (файл PDF) по сборке среды ZCode и подключению моделей искусственного интеллекта: промпты для руководителя и дочерних агентов, примеры задач, ссылки на сервисы. Для применения рекомендаций нужен компьютер Mac. Запись встречи ведётся только с устного согласия Заказчика, которое он даёт в начале записи; запись используется только для расшифровки и подготовки инструкции.
• Настройка ИИ-среды под ключ — состав работ, срок и цена согласуются до оплаты в смете или счёте. В Москве Исполнитель приезжает к Заказчику, в других городах настройка идёт онлайн, через сеанс удалённого доступа, который открывает сам Заказчик. Исполнитель настраивает руководителя и дочерних агентов и проверяет среду на задачах Заказчика; результат сдаётся показом работы среды и краткой письменной инструкцией. Перед началом Заказчик делает резервную копию важных данных на компьютере.

3.3. В услуги не входят:

• закупка рекламы и ведение рекламных кабинетов (Исполнитель анализирует трафик, но не закупает его);
• найм, обучение и контроль сотрудников и подрядчиков Заказчика;
• оплата сторонних сервисов, подписок, хостинга, доменов и т. п. — эти расходы несёт Заказчик, сумму Исполнитель называет заранее;
• в Консультации — настройка среды и выполнение работ за Заказчика, а также сопровождение и ответы на вопросы после встречи;
• в Настройке — сопровождение после сдачи, оборудование, а также подписки на сервисы и модели искусственного интеллекта: их Заказчик оформляет на свои аккаунты и оплачивает сам;
• в Разработке — оплата хостинга, доменов, подписок, платных API, магазинов приложений и других сторонних сервисов, наполнение контентом, если оно не указано в смете, и поддержка после 3 рабочих дней с приёмки (по отдельной договорённости);
• помощь в обходе ограничений сторонних сервисов (для всех услуг).

3.4. Консультация — консультационная услуга. Она не является образовательной программой, по её итогам документ об образовании или квалификации не выдаётся.

3.5. Исполнитель не гарантирует коммерческий результат: продажи, выручку, число клиентов. Он отвечает за качество и сроки своей работы, а результат бизнеса зависит также от рынка, продукта и действий Заказчика.

3.6. Бесплатный разбор задачи — информационная встреча до 30 минут для знакомства. Договор на ней не заключается, письменный результат не передаётся, запись не ведётся.

3.7. Исполнитель вправе не принять заказ, в том числе на Разработку, без объяснения причин, пока Заказчик не оплатил счёт.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте и в счёте. Действует цена на дату выставления счёта:

• Аудит и план действий — 40 000 ₽;
• чертёж системы — от 120 000 ₽, точная сумма зависит от объёма и указывается в счёте;
• ведение — от 150 000 ₽ в месяц, точная сумма зависит от объёма роли и указывается в счёте; минимальный срок — 3 месяца;
• Консультация «Своя ИИ-среда» — 15 000 ₽;
• Настройка ИИ-среды под ключ — от 90 000 ₽, точная сумма — в смете или счёте; выезд по Москве входит в стоимость, расходы на дорогу за пределы Москвы, если выезд нужен, Стороны согласуют до оплаты и включают в смету;
• Разработка — от 50 000 ₽, точная сумма и этапы — в смете.

4.2. Оплата — 100% вперёд за каждый этап. Месяц ведения оплачивается до его начала, Консультация — до встречи, Настройка — до её начала, каждый этап Разработки — до его начала.

4.3. Оплата производится по счёту или по ссылке на платёжную страницу сервиса Продамус, которую Исполнитель направляет в Канале связи. На Сайте оплата не принимается.

4.4. Если после Аудита Заказчик заказывает чертёж системы, стоимость Аудита засчитывается в стоимость чертежа. Если после чертежа Заказчик переходит на ведение, 50% стоимости чертежа засчитывается в оплату первого месяца ведения.

4.5. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику. Для ИП и юридических лиц чек оформляется на их ИНН.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Одновременно Исполнитель ведёт ограниченное число проектов, поэтому дата старта согласуется в Канале связи до оплаты.

5.2. Задачи, вопросы и результаты передаются через Канал связи. Встречи проходят онлайн.

5.3. Сроки этапа начинают течь, когда Заказчик предоставил информацию и доступы, необходимые для работы. Задержка с его стороны сдвигает сроки на то же время.

5.4. Результат этапа передаётся Заказчику письменно. Консультация считается оказанной после проведения встречи и направления инструкции. Перенести встречу Заказчик может, предупредив Исполнителя в Канале связи не позднее чем за 24 часа. Если Заказчик не подключился к встрече в течение 15 минут от согласованного времени и не предупредил заранее, встреча считается несостоявшейся по причине, зависящей от Заказчика. Исполнитель предлагает одну новую дату в течение 30 дней без доплаты. Если в течение 3 рабочих дней Заказчик не прислал мотивированных замечаний, этап считается принятым. Обоснованные замечания в рамках согласованного объёма Исполнитель устраняет без доплаты. Для Заказчика, который заказывает услуги для личных нужд, этот порядок не ограничивает его права по Закону «О защите прав потребителей».

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обязан: оказывать услуги качественно и в согласованные сроки; сообщать о рисках и препятствиях; хранить конфиденциальность сведений Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать для работы программные инструменты, в том числе системы искусственного интеллекта, оставаясь ответственным за результат; перед загрузкой материалов в зарубежные сервисы искусственного интеллекта Исполнитель удаляет из них персональные данные клиентов и сотрудников Заказчика (имена, телефоны, адреса электронной почты); приостановить работу при неоплате очередного этапа; отказаться от проекта в нишах, связанных с азартными играми, «быстрыми деньгами» или нарушением закона, а также от задач по обходу ограничений сторонних сервисов.

6.2.1. При Настройке и других работах на компьютере или в аккаунтах Заказчика: пароли, коды подтверждения и платёжные данные вводит сам Заказчик, Исполнитель их не запрашивает и не хранит; ключи доступа к моделям создаются на аккаунтах Заказчика; удалённый доступ открывает Заказчик и закрывает по окончании сеанса; Исполнитель не копирует к себе файлы Заказчика, кроме нужных для настройки и с его согласия. После сдачи Заказчику рекомендуется сменить пароли и отозвать временные доступы, которые он выдавал.

6.3. Заказчик обязан: своевременно оплачивать этапы; предоставлять достоверную информацию и доступы; отвечать на вопросы Исполнителя в разумный срок.

6.4. Заказчик вправе: получать отчёты о ходе работы; запросить все материалы проекта в любой момент.

7. Результаты и права на них

7.1. Документы, прототипы, код и иные материалы, созданные специально для Заказчика, передаются ему. Исключительное право на них переходит к Заказчику с момента полной оплаты соответствующего этапа.

7.2. Доступы к сервисам, доменам и аккаунтам по возможности оформляются на Заказчика. Если для работы они временно оформлены на Исполнителя, он передаёт их Заказчику после полной оплаты.

7.2.1. В результат Разработки могут входить компоненты с открытыми лицензиями (например, MIT, Apache 2.0); права на них определяются этими лицензиями, их тексты передаются вместе с кодом.

7.3. Методики, шаблоны, инструкции, навыки и настройки ИИ-агентов, существовавшие у Исполнителя до начала работы или созданные им для общего использования, остаются за Исполнителем. Заказчик может использовать их в составе переданного результата для своих нужд.

7.4. Исполнитель вправе упоминать работу в своих кейсах только в обезличенном виде либо с письменного согласия Заказчика.

8. Отказ от договора и возврат

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив Исполнителю фактически оказанные услуги и понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

8.2. Оплата за полностью оказанный и принятый этап не возвращается.

8.3. Если Заказчик отказывается в ходе оплаченного этапа, Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части за вычетом фактически оказанных услуг и понесённых расходов. Для месяца ведения неоказанная часть считается пропорционально оставшимся рабочим неделям. При отказе от Настройки до её начала оплата возвращается полностью за вычетом согласованных расходов на дорогу, если они уже понесены; после начала Заказчик оплачивает фактически выполненную часть. В Разработке не начатые этапы возвращаются полностью, а за начатый этап Заказчик оплачивает фактически выполненную часть по смете и понесённые расходы. Если Заказчик отказывается от Консультации до начала встречи, а при несостоявшейся встрече по причине, зависящей от Заказчика, — после отказа от новой даты, оплата возвращается полностью за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если они были. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых пришла оплата.

8.4. Исполнитель вправе отказаться от договора, вернув Заказчику стоимость неоказанной части оплаченного этапа.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за работу сторонних сервисов, решения и действия Заказчика и третьих лиц, а также за коммерческий результат (п. 3.5).

9.3. Если иное не установлено законом, ответственность Исполнителя ограничена стоимостью этапа, в рамках которого возникло нарушение.

9.4. Для Заказчика, который является индивидуальным предпринимателем или организацией, Исполнитель отвечает только за реальный ущерб, причинённый по его вине; упущенная выгода не возмещается (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Это не применяется к умышленному нарушению.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение договора, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): военные действия, мобилизация, военное или чрезвычайное положение, террористические акты, стихийные бедствия, пожары, эпидемии, акты органов власти, санкции, ограничение или блокировка интернета, связи, сервисов и мессенджеров, массовые сбои связи и электроснабжения. Сторона сообщает о таких обстоятельствах в Канале связи, когда это стало возможно, а сроки работы сдвигаются на время их действия.

9.6. Исполнитель не отвечает за сбои оборудования, сторонних сервисов, связи и электроснабжения, которые возникли не по его вине, и за вызванные ими задержки; сроки этапа сдвигаются на время сбоя.

9.7. Исполнитель хранит рабочие материалы проекта и принимает разумные меры для их сохранности. Заказчик сохраняет у себя копии переданных ему результатов.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в ходе работы и не являющиеся общедоступными, кроме случаев, предусмотренных законом.

10.2. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных: ilya-novitsky.ru/privacy.

10.3. Если для работы Заказчик даёт доступ к своим системам (CRM, рекламные кабинеты, сайт, таблицы) или к своему компьютеру, где есть персональные данные его клиентов и сотрудников, оператором этих данных остаётся Заказчик. Он гарантирует, что вправе их обрабатывать, и поручает Исполнителю обработку только в объёме, нужном для работ по договору (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Исполнитель соблюдает конфиденциальность, защищает данные мерами из Политики, не использует их в своих целях, сообщает Заказчику о неправомерном доступе к ним и по окончании работ удаляет копии и возвращает доступы.

11. Споры

11.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на электронную почту, срок ответа — 10 рабочих дней.

11.2. Если спор не решён, спор с Заказчиком, который является индивидуальным предпринимателем или организацией, рассматривается в Арбитражном суде Московской области (ст. 37 АПК РФ). Заказчик-гражданин обращается в суд по правилам подсудности, установленным законом.

12. Использование Сайта и его материалов

12.1. Этот раздел действует для всех посетителей Сайта. Пользуясь Сайтом, посетитель соглашается с ним.

12.2. Материалы Сайта (тексты, книга «Нейро-воронка», статьи, методики, структура, дизайн, изображения) охраняются частью четвёртой ГК РФ. Копировать, перерабатывать и распространять их без письменного согласия правообладателя нельзя, кроме цитирования в объёме, допустимом ст. 1274 ГК РФ, с указанием источника и ссылкой на Сайт.

12.3. Нельзя использовать материалы Сайта в коммерческих целях и собирать данные Сайта автоматически (парсинг) без письменного согласия Исполнителя.

12.4. Сайт является информационным ресурсом Исполнителя. Описания услуг, цены и примеры на Сайте носят информационный характер и не являются предложением заключить договор на конкретную работу (п. 1 ст. 437 ГК РФ). Сообщение, заявка или обращение через Сайт, почту или мессенджер ни к чему не обязывают ни посетителя, ни Исполнителя: это приглашение к переговорам. Обязательства возникают, только когда Стороны согласовали объём и Заказчик оплатил счёт (разделы 1–11) или Стороны подписали отдельный договор.

12.5. Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Исполнитель не отвечает за их доступность и содержание, а упоминание чужих продуктов не является поручительством за них.

13. Заключительные положения

13.1. Сообщения и документы, направленные через Канал связи, признаются направленными надлежащим образом, если закон не требует иного.

13.2. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.3. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

14. Реквизиты

Новицкий Илья Сергеевич
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 550115335168
Эл. почта: ilya.novitskii@yandex.ru
MAX: написать в MAX
Telegram: @Ilya_novator